Kargo Politikası

1. Teslimat Süresi

Müşterilerimizin siparişlerini en hızlı şekilde teslim etmek için çalışıyoruz. Standart teslimat süremiz, siparişin alınmasından itibaren 1-3 iş günüdür. Ancak, teslimat süresi, yoğun dönemlerde veya uzak bölgelere yapılan gönderilerde biraz daha uzayabilir.

2. Kargo Ücreti

Runstep Ayakkabı Firması olarak, belirli bir alışveriş tutarının üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo imkanı sunmaktayız. Ücretsiz kargo sınırı ve kargo ücreti politikamızı web sitemizde belirtiyoruz.

3. Kargo Firması ve Takip

Siparişlerinizi, güvenilir ve hızlı bir kargo firması aracılığıyla gönderiyoruz. Kargo takip numaranızı, siparişinizin kargoya verilmesinin ardından e-posta yoluyla size iletiyoruz. Böylece, siparişinizin durumunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi ve Zamanı

Müşterilerimizin belirttiği teslimat adresine ve tercih ettiği zamana göre teslimat yapıyoruz. Sipariş verirken, doğru teslimat adresi ve uygun teslimat zamanı seçiminizi yapmanız önemlidir. Aksi halde, teslimat süreci aksayabilir.

5. Teslimat Şartları

Teslimat sırasında ürünün hasar görmesi durumunda, teslimat personeliyle birlikte hasar tespit tutanağı hazırlayarak, durumu derhal bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Bu şekilde, hasarlı ürünlerin değişimi veya iadesi için gerekli işlemleri başlatabiliriz.

6. İade ve Değişim

Siparişinizle ilgili herhangi bir iade veya değişim talebinde bulunmak isterseniz, lütfen iade ve değişim politikamızı inceleyin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

İletişim Bilgileri

Runstep Ayakkabı Firması

Telefon: 0534 570 55 41

E-posta: info@runstep.com

Taraflar, işbu kargo politikasının hükümlerini okuyup anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.

Runstep Ayakkabı Firması

[Yetkili İmza]

[Tarih]